Dernière mise à jour : Avril 2026
1. Introduction
Le Lion d'Or ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet (ci-après "vous"). Cette politique de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour les protéger.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
2. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Le Lion d'Or - Résidence de Tourisme
Adresse : 2 rue de l'industrie 70800 Conflans-Sur-Lanterne Haute-Saône
Email : residenceduliondor70800@gmail.com
Téléphone : 06 60 54 70 70
3. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données fournies par vous : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, dates de séjour souhaitées, contenu du message
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site
- Données de localisation : pays, ville (via l'adresse IP)
4. Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de réservation et vous contacter
- Traiter vos réservations et gérer votre séjour
- Améliorer notre site internet et nos services
- Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
5. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
- L'exécution d'un contrat : pour traiter vos réservations
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services
- Nos obligations légales : pour la tenue de nos comptabilité et registres
6. Destinataires des Données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
- Les autorités compétentes (en cas d'obligation légale)
- Nos partenaires commerciaux (uniquement avec votre consentement)
7. Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles :
- Données de réservation : 3 ans après votre séjour
- Données de contact : 2 ans après le dernier contact
- Données analytiques : 26 mois maximum
8. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : residenceduliondor70800@gmail.com
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez le site
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos paramètres
Vous pouvez refuser les cookies en configurant votre navigateur. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner.
10. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
11. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :
Email : residenceduliondor70800@gmail.com
Téléphone : 06 60 54 70 70
Adresse : 2 rue de l'industrie 70800 Conflans-Sur-Lanterne Haute-Saône
13. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr